isp64 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Người dùng isp64 cam kết sử dụng nền tảng một cách trung thực, hợp pháp và không gây hại đến lợi ích của các người dùng khác hoặc của chính isp64. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp nhằm can thiệp vào kết quả cá cược, thao túng trò chơi, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thu thập dữ liệu trái phép từ nền tảng. Người dùng không được phép thực hiện bất kỳ hành động nào gây gián đoạn, làm chậm hoặc làm suy yếu khả năng hoạt động của hệ thống isp64, bao gồm tấn công từ chối dịch vụ, tải lên mã độc hay khai thác các lỗ hổng bảo mật đã biết hoặc chưa được công bố. Mọi nội dung được đăng tải hoặc truyền tải thông qua các tính năng tương tác của nền tảng phải tuân thủ pháp luật, không mang tính chất phân biệt đối xử, quấy rối, xúc phạm hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác. isp64 có quyền giám sát, ghi lại và kiểm tra tất cả hoạt động trên nền tảng nhằm phát hiện gian lận, đảm bảo tuân thủ điều khoản và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

Người dùng cũng có trách nhiệm sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, bao gồm việc tự đặt giới hạn cá cược phù hợp với khả năng tài chính của bản thân. isp64 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm và khuyến khích người dùng tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để hiểu rõ hơn về các biện pháp tự bảo vệ. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng với nhau hoặc giữa người dùng với isp64 đều phải được giải quyết thông qua các kênh hỗ trợ chính thức của nền tảng trước khi chuyển sang các cơ chế giải quyết tranh chấp khác.

isp64 xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) và hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và các hình thức thanh toán hiện đại khác được liệt kê tại trang Thanh toán. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đảm bảo rằng mình sử dụng các phương thức thanh toán hợp pháp và thuộc quyền sở hữu hoặc được ủy quyền sử dụng hợp lệ – isp64 nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản hoặc phương tiện thanh toán của người khác để nạp tiền vào tài khoản của mình. Mọi giao dịch nạp tiền sau khi được xác nhận thành công sẽ được ghi nhận vào số dư tài khoản; trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật làm ảnh hưởng đến giao dịch, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi sự cố xảy ra và cung cấp bằng chứng giao dịch hợp lệ. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi hoàn tất; isp64 có quyền tạm hoãn hoặc từ chối thanh toán nếu có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Người dùng lưu ý rằng số dư trong tài khoản isp64 không phải là tiền gửi ngân hàng và không được bảo hiểm – chúng tôi khuyến nghị chỉ nạp số tiền mà bạn sẵn sàng sử dụng cho mục đích giải trí.

Mọi khoản tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt đều được áp dụng kèm theo điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng biệt được thông báo tại thời điểm phát hành khuyến mãi. Việc lạm dụng hệ thống khuyến mãi bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc cố ý vòng cược trái quy định có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn. Mọi thuế và phí phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam thuộc trách nhiệm khai báo và nộp của người dùng.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, logo, phần mềm, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, âm thanh, đồ họa và tài sản kỹ thuật số khác có mặt trên nền tảng isp64 đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của isp64 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các bên có liên quan. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản, khai thác thương mại hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên bất kỳ nội dung nào của isp64 mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ isp64. Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện thương mại nào của isp64 cho mục đích cá nhân hay thương mại mà không được ủy quyền đều cấu thành hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến đóng góp mà người dùng gửi cho isp64 sẽ được coi là tài sản của isp64 và isp64 có thể sử dụng chúng để cải thiện dịch vụ mà không có nghĩa vụ bồi thường cho người dùng.

Nền tảng isp64 có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo cho người dùng. isp64 không kiểm soát, không chịu trách nhiệm và không xác nhận nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào được liên kết. Việc bạn truy cập vào các trang web bên thứ ba là hoàn toàn tự nguyện và chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản sử dụng và chính sách riêng của các trang đó. isp64 khuyến nghị người dùng đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của mọi trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch tài chính tại đó.

isp64 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng đối với hoạt động kinh doanh dịch vụ trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và isp64, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác. Người dùng có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] với đầy đủ thông tin về tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan để được xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất. isp64 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và thông báo kết quả xử lý cho người dùng trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ hồ sơ. Nếu sau quá trình thương lượng hai bên vẫn không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ hành động pháp lý nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ isp64 phải được khởi kiện trong vòng một năm kể từ ngày phát sinh sự kiện làm cơ sở cho khiếu nại, sau thời hạn này mọi yêu cầu sẽ không còn hiệu lực.